Amplifica |
2
home,page,page-id-2,page-template,page-template-full_width,page-template-full_width-php,ajax_fade,page_not_loaded,,select-child-theme-ver-1.0.0,select-theme-ver-1.7,wpb-js-composer js-comp-ver-4.1.3.1,vc_responsive

High-end marketing

AMPLIFICA projektuje i realizuje Systemy Wsparcia Sprzedaży.

SWS to sposób na wielokanałowe wzmocnienie efektywności i wyników sprzedażowych. Dzięki harmonijnej regulacji w kluczowych obszarach funkcjonowania firmy, AMPLIFICA wywiera wpływ tam, gdzie może to przynieść realną korzyść. Wśród rozwiązań marketingowych jest to high-end dla biznesu.

Skąd się wzięły Systemy Wsparcia Sprzedaży i czym są?

Ewolucja postaw i zachowań konsumenckich wymusza ewolucję w marketingu. Wiedza na temat zmian w tych zachowaniach, sięganie po narzędzia z pogranicza marketingu, PR, HR i analityki oraz komponowanie ich w unikalne systemy zaowocowały powstaniem nowej klasy działań marketingowych, jakimi są SWS-y.

SWS to usługa całościowa i spersonalizowana, dostosowana do potrzeb nowoczesnego przedsiębiorstwa. AMPLIFICA wyznacza nowy kierunek w multikanałowym wzmacnianiu sprzedaży, zapewniając dynamiczną regulację w zakresie: programów lojalnościowych, relacji biznesowych, wizerunku i komunikacji, edukacji i rozwoju, maksymalizacji sprzedaży oraz złożonej analizy efektywności.

Przestrzenie aktywności

Lojalność

skuteczny program lojalnościowy przypomina klientom o korzyściach wynikających z utrzymywania dobrych relacji z marką; dzięki przemyślanemu wykorzystaniu zasady wzajemności buduje długotrwałe przywiązanie do brandu i wzmacnia pozytywne skojarzenia z nim

Wizerunek

klienci nie przywiązują się do produktów czy usług, ale do brandów oraz reprezentowanych przez nie wartości; spójny wizerunek marki i inspirująca opowieść o jej celach to potężne czynniki sukcesu

Sprzedaż

nowoczesny system motywacyjny zachęca pracowników do wytrwałego realizowania wyznaczonych celów i identyfikacji z interesami firmy; zrównoważenie mierzalnych nagród i motywatorów pozapłacowych podnosi satysfakcję i pozytywnie wpływa na współpracę kadry

Relacje

życzliwe i przejrzyste stosunki z kluczowymi partnerami biznesowymi to niejednokrotnie być albo nie być na konkurencyjnym rynku; dzięki dbałości o budowanie i utrzymanie sieci strategicznych kontaktów można wpływać na pozycję firmy i ją ugruntowywać

Edukacja

każde przedsiębiorstwo to przede wszystkim ludzie, ich indywidualne umiejętności oraz zdolność do harmonijnego i efektywnego współdziałania; AMPLIFICA organizuje spersonalizowane szkolenia i procesy coachingowe, projektując „ścieżki mistrzostwa” dla pracowników i kadry zarządzającej

Analiza

decyzje marketingowe są o tyle skuteczne, o ile opierają się na rzetelnych i aktualnych informacjach; AMPLIFICA zapewnia narzędzia do wieloczynnikowej analizy funkcjonowania firmy i efektywności poszczególnych działań marketingowych

Jak to gra?

Skuteczne wzmocnienie sprzedaży, wzbudzenie przywiązania do marki i trwałe zaangażowanie partnerów biznesowych to efekty, które wymagają długofalowej strategii i precyzyjnego wykonania. Aby je osiągnąć, projektujemy działania wykorzystując bogactwo narzędzi służących wywieraniu wpływu w wymienionych obszarach. Wieloletnie doświadczenia twórców AMPLIFICA zaowocowały metodą zapewniającą powtarzalność tego procesu.

W uproszczeniu przebiega on następująco:

Potrzeby i cele – ścieżka wzmocnienia efektywności nigdy nie biegnie tak samo. Dopiero wiedząc, czego dokładnie wymaga dana sytuacja, można przyjrzeć się potrzebom i określić cele.

Strategia – jej podstawą jest analiza firmy jako złożonego systemu i wyłonienie obszarów, na które należy wywrzeć wpływ. Mając już wytyczony kierunek zwracamy się ku temu, co wymaga wzmocnienia, szukamy rozwiązań i planujemy działania. Wszystko to znajduje wyraz w indywidualnie dopasowanej ofercie.

Koncepcja kreatywna – to właśnie dzięki niej przemawiamy do wyobraźni i emocji. Na tym etapie skupiamy się na stworzeniu unikatowej, fascynującej historii, w której każdy będzie chciał wziąć udział.

Wybór narzędzi technologicznych – wiemy już, jakie wrażenie chcemy wywrzeć i co powiedzieć. Przychodzi czas na wybór adekwatnych narzędzi, rozwiązań technicznych i kanałów komunikacji.

Wdrożenie programu i jego oddziaływanie – to pierwszy etap bezpośrednio angażujący uczestników. W trakcie jego trwania integrujemy działania z różnych dziedzin:

– multikanałowa komunikacja – ciąg skoordynowanych akcji przebiegających w różnych kanałach przekazu, których celem jest zapoznanie uczestników z programem i zagwarantowanie ich uwagi;

– system rankingowy – grywalizacja to sprawdzona recepta na przekształcenie konkurencji w zabawę i zaangażowanie uczestników; dzięki przejrzystym regułom i nobilitacji płynącej z udziału w programie pobudzamy motywację, czemu w szczególny sposób służą:

– konkursy i okresy TURBO – podsycają zaangażowanie i w okresach kluczowych dla sprzedaży podbijają stawkę za pomocą dodatkowych bonusów; dzięki nim poszerzamy grono wygranych i zmieniamy balans w rankingu.

Pomiar efektywności – dzięki drobiazgowym narzędziom analitycznym zbieramy informacje o zachowaniu uczestników. Pozwala to wyciągać wnioski na temat skuteczności poszczególnych elementów programu i umożliwia szybkie korekty.

Gratyfikacja najlepszych – bezpośrednim celem jest wyłonienie grona najskuteczniejszych, najbardziej zmotywowanych uczestników i nagrodzenie ich w spektakularny sposób. Dobra strategia sprawia, że wszyscy czują się zwycięzcami i daje możliwość zadowolenia różnych osób.

Finał i uroczyste zamknięcie – program jest podsumowywany mocnym akcentem, jak klasyczny utwór muzyczny. Satysfakcjonujący, efektowny finisz oddaje sukces i podkreśla dokonanie się realnej zmiany.

Study Case

Każda firma mówi własnym, unikalnym głosem. Chociaż wypracowana, modułowa metoda ułatwia zadanie i nadaje ramy, kluczem do sukcesu jest personalizacja SWS i dostrojenie działań do indywidualnych potrzeb. Realizacje stają się przez to niepowtarzalne i mogą być tak różne, jak zaprezentowane poniżej case study.

slupek-bank

Bank

Konstruując SWS dla banku mieliśmy na celu wzmocnienie lojalności kluczowych partnerów oraz menagerów wysokiego stopnia w sieciach wielkopowierzchniowych z branży RTV-AGD i meblarskiej, oferujących produkty banku – kredyty ratalne. Działając w formule Business Club udało nam się wykreować i umocnić wizerunek partnerów banku jako członków elitarnej grupy specjalistów, udzielających sobie wsparcia i inspiracji.

Czytaj więcej
slupek-fcmg

FCMG

W pracy ze strategicznymi klientami i właścicielami przedsiębiorstw pośredniczących w sprzedaży produktów korporacji FCMG położyliśmy najsilniejszy akcent na wartości edukacyjne i rozwojowe. Celem było stworzenie wyjątkowego programu nagrodowego dla wąskiego grona osób będących weteranami tego typu programów.

Czytaj więcej
slupek-kroporacja

Korporacja RTV-AGD

Tworząc złożony program lojalnościowo-nagrodowy dla korporacji RTV kierowaliśmy się przede wszystkim koniecznością dotarcia do bardzo szerokiej i niejednorodnej grupy odbiorców: kluczowych klientów, właścicieli sklepów, doradców klienta i sprzedawców – w sumie ponad 6000 osób.

Czytaj więcej

Jak duże wzmocnienie?

Zasięg i typ podejmowanych działań zależy każdorazowo od charakteru firmy, jej aktualnych potrzeb i budżetu. Kilkuosobowe przedsiębiorstwo rozpoczynające działalność wymaga innego podejścia niż międzynarodowa korporacja. AMPLIFICA oferuje płynną regulację intensywności we wszystkich obszarach działań oraz możliwość rozbudowania SWS w dowolnym momencie o kolejne moduły np. szkoleniowe lub wyjazdowe.

W każdej wersji SWS, nawet najbardziej podstawowej i niskobudżetowej, AMPLIFICA stawia na personalizację i najwyższą jakość. Przykładowa realizacja dla niedużej, debiutującej firmy to np.: elitarny program lojalnościowy o ograniczonym zasięgu, adresowany do wąskiego grona kluczowych klientów i partnerów. Równolegle organizujemy prosty program motywacyjny i konkurs dla sprzedawców, oraz kreujemy spójną tożsamość marki:

  • logo,
  • nazwa,
  • strona internetowa,
  • materiały.

Dodatkowo opracowujemy strategię komunikacji z klientami – w tej wersji przy pomocy niskobudżetowych mediów BTL (sms, mailing) oraz udostępniamy proste narzędzie analityczne, pozwalające m.in. na ocenę skuteczności programu.

Bardziej rozbudowane SWS to przede wszystkim szerszy zasięg działania i więcej zróżnicowanych uczestników. Większy budżet pozwala na prowadzenie równoległych grup o znacznym stopniu dywersyfikacji, jak np. managerowie i sprzedawcy. Możliwe jest także prowadzenie równoległych, alternatywnych wersji programu. Duża liczba uczestników wymaga bardziej zaawansowanych narzędzi komunikacyjnych, takich jak aplikacje mobilne i interaktywne serwisy internetowe, zindywidualizowane pod kątem konkretnych grup. W tej opcji pojawia się także wsparcie sprzedaży w postaci okresów TURBO – krótkotrwałych mini-konkursów motywujących pracowników do zmaksymalizowania sprzedaży w momentach kluczowych dla firmy (początek sezonu, prezentacja nowego produktu/usługi, wyprzedaż). Jako nagrody główne organizowane są ekonomiczne wyjazdy incentive travel.

Nie ma górnego limitu tego, co AMPLIFICA może robić dla wzmocnienia efektywności firmy. Możliwości rozbudowania SWS i dostosowania go do potrzeb Klienta są niemal niewyczerpane i uwzględniają zarówno szereg działań niestandardowych, jak też akcje o bardzo dużym zasięgu. Od programów motywacyjnych i lojalnościowych, obejmujących nawet kilka tysięcy osób w wielu różnych grupach na terenie całego kraju, przez elitarne programy z prestiżowymi nagrodami dla wybranych klientów i partnerów. Organizujemy także zróżnicowane, ekskluzywne wyjazdy incentive travel z wieloma dodatkowymi atrakcjami, jak np. nurkowanie czy skok ze spadochronem. Komunikacja jest wielokanałowa: od strony wizerunkowej pojawia się możliwość stworzenia kampanii promocyjnej o dowolnym zasięgu przy użyciu mediów BTL i ATL oraz zaktywizowania społeczności uczestników dzięki mediom internetowym i eventom. W tej opcji dużo intensywniej wspieramy edukację i rozwój w ramach ścieżek mistrzostwa, obejmujących dedykowane szkolenia oraz coaching. W związku z dużą liczbą uczestników stosuje się zaawansowane narzędzia analityczne, pozwalające na bieżąco oceniać skuteczność wybranych działań.

Fundamenty Amplifica

Zasila nas dekada doświadczeń w organizowaniu wyjazdów incentive travel w ramach działalności spółki Nautica. Incentive travel to był dopiero początek. Do setek zrealizowanych podróży dołączyły szkolenia, konferencje, eventy oraz ekskluzywne programy lojalnościowe, które ewoluowały w wielokanałowe systemy wsparcia sprzedaży. To dorobek będący fundamentem AMPLIFICA. To także zgrany zespół specjalistów-pasjonatów. Działamy na polskim rynku od lat i dysponujemy siecią kontaktów, która wspiera nawet najbardziej wymagające realizacje.

Kontakt